FAQ

Veelgestelde Vragen

Onze producten

Zijn de wimpers herbruikbaar?
Onze wimpers zijn ontworpen voor éénmalig gebruik van 5 tot 7 dagen. Voor hygiëne en optimale hechting raden we af om ze opnieuw te gebruiken.

Zijn de lashes waterproof?
Ja! Onze voor-gelijmde lashes zijn waterproof, dus je kunt ze met vertrouwen dragen bij regen of zweet.

Kan ik slapen met de lashes?
Zeker! Onze lashes zijn comfortabel genoeg om mee te slapen en blijven goed zitten – zelfs als je een woelige slaper bent.

Heb ik mascara nodig?
Nee, dat is niet nodig. De lashes geven je al een volle, natuurlijke of dramatische look (afhankelijk van het type). Mascara kan de lijm aantasten en raden we daarom af.

Wat is het verschil tussen de zwarte aanzet en de clear aanzet?

- Zwarte aanzet: geeft een eyeliner-effect en een intensere look.

- Clear aanzet: super natuurlijk, perfect voor een frisse everyday look.

Zijn de lashes makkelijk aan te brengen?
Ja! Je hebt geen ervaring nodig. Je plaatst ze met de bijgeleverde applicator in één simpele beweging. Binnen 60 seconden zit het perfect.

Bestellen, betalen & retourneren

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met:
iDEAL, Klarna, Apple Pay, PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Bancontact en UnionPay.

Hoeveel kost de verzending?

• Nederland: €3,95 – gratis vanaf €40
  

• België en Duitsland: €9,45 - gratis vanaf €90
  

• EU: €12,95

• Internationaal: €19,95

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Je ontvangt een Track & Trace zodra het pakket onderweg is via PostNL.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Let op:

• De verpakking moet ongeopend en onbeschadigd zijn (hygiëne).

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  

Ik heb een probleem met mijn bestelling. Wat nu?
Neem gerust contact op via info@byglamlash.com